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投诉重灾区:培训不成背上“培训贷”

2020-8-1 17:22     发布者: 青岛精选 评论 0 查看 109
本文来源:中国质量万里行作者:雷玄央视记者走访发现,不少教育培训机构销售人员在推销课程时,都强烈推荐消费者通过贷款的方式支付学费。一些机构更是抓住了主要学员群体的需求,直接表示“即便是零收入的在校学生 ...

本文来源:中国质量万里行

作者:雷玄

央视记者走访发现,不少教育培训机构销售人员在推销课程时,都强烈推荐消费者通过贷款的方式支付学费。一些机构更是抓住了主要学员群体的需求,直接表示“即便是零收入的在校学生或待业人员也可以办理培训贷款”。

仁和会计集团工作人员直言,如果让在校大学生全额缴纳学费的话,肯定交不出来,因此推荐在校大学生办理分期,每个月只需还千余元。北大青鸟工作人员在推销时称:“好多学生贷款,大学生会比较多一些,20岁以上的贷款的几率是80%。”

根据央视的调查,很多培训机构在为学员办理贷款时,为了更好地通过审核,销售人员都是“亲力亲为”来办理,有时候甚至存在销售人员拿学员的手机直接操作,帮忙申请贷款的情况。

贷款办理看上去特别简单,一旦消费者提出退课退款、停掉培训贷时却变得很难。在调查中,某互联网金融平台工作人员在电话中对仁和会计消费者表示,由于相关借款款项已经拨给仁和会计,金融平台无法给消费者退款,消费者需要联系仁和方面咨询如何操作退款。

在中国质量万里行消费投诉平台上,北京大兴张女士2018年通过武汉荣昌仁和会计咨询服务有限公司北京大兴校区报了一个叫做“金石计划”的会计培训班,总共消费64800元,现场缴费5164元,“有59636元的贷款由之前卖我课的前台老师在手机贷款平台为我分了36期。”

张女士的课程包括主管会计、初级、中级、CMA、CPA的税法,截止2018年5月张女士学习了主管会计和初级后一直在等待排课其他课程,“等到10月还是没有之后的课程,我便在12月份向校区老师申请退款,但是校区老师和我说想退款必须要扣除全部金额的20%作为违约金,还要扣除1%的刷卡费,但我们签订的合同里确定没有规定违约金这一项,而且他说如果不扣违约金就没法为我办理退款,上过的课程价值8000元,要扣除的违约金为11360元。”张女士期待1月10日前解决完,因为还款日期为每月15日。


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